全体同学：

为进一步提升校园信息化水平，切实服务广大师生，解决师生在校学习生活中一些常见问题。学校拟于2023年3月29日起正式启用学生问答平台，师生可通过企业微信里的学生问答平台，进行问答咨询。现将有关事宜知如下：

一、访问方式（使用前必须先下载安装企业微信并加入“郑州工商学院”组织）

(一）PC端：下载电脑版企业微信，通过工作台-学生问答平台，进行访问；

(二）移动端：通过企业微信“工作台-常用应用-学生问答平台”进行访问。

二、用户登录

(一）手机号+验证码登录

(二）微信登录

三、学生问答平台

(一）意见建议发起

师生通过填写问题及上传相应的图片，可以向问题处理中心提交自己的建议及所遇问题，问题处理中心管理员收到该信息后负责及时向各相关负责部门转交该问题。

(二）我的建议

待对应的业务部门处理完问题后，学生可以通过提问时注册的昵称和手机号查询该问题的反馈结果。

(三）公开查询

全校师生通过该模块可查看公开处理的问题及解决方法，避免重复提问。

(四）其它注意事项

1.详细使用说明请参阅附件。

2.此学生问答平台与智慧校园AI智能问答相互补充，并行使用。

四、联系方式

目前学生问答平台在起始阶段，各流程仍在探索、完善和改进之中，现代教育技术中心将根据进展情况和效果反馈进行动态调整，欢迎广大师生多提宝贵意见，联系电话：0371-85303999（网络信息科），也可加入企业微信的沟通交流群。

学生问答企业微信沟通交流群

附件：学生问答平台使用说明.pdf

                                                                                                        现代教育技术中心

                                                                                                         2023年3月29日