为保障学院校园网络运行安全畅通,及时发现并解决问题,特制定校园网络运行值班制度:
一、值班人员:现代教育技术中心技术人员轮流值班。
二、值班地点:综合实验楼101室、三号教学楼119室。
三、值班电话:85303999、15638190778、15638202118。
四、值班时间:周一至周五晚上19:00-21:00;节假日上午8:00-12:00,下午14:00-17:30,晚上19:00-21:00;备注:如遇特殊情况,值班时间不受上述时间段限制,可灵活安排,甚至7*24小时值班。
五、值班人职责:
(一)值班人员要坚守值班岗位,不得擅离值班岗位,特殊事情需离开的必须提前请假并办理替代手续。
(二)值班人员值班期间不得懈怠,有问题积极解决,并做好记录。
六、值班工作要求:
(一)值班人员要按照《校园网网络运行管理规范》,通过网络管理系统检查各主要交换机工作是否正常。
(二)值班人员要按照《校园网网络运行管理规范》,通过网络服务器监控系统检查各服务器工作是否正常。
(三)值班人员要按照《校园网网络运行管理规范》,查看网络链路是否畅通。
(四)巡视数据中心机房各项设备运行是否正常。
(五)通过系统检查的项目每天上午、下午和晚上各两遍,每天晚上21点以后巡视一遍数据中心机房(重点查看服务器的运行情况和空调的运行状态)。
(六)值班人员值班期间要按照《网上舆情监控、报告、处理办法》,每天至少查看网络舆情信息三次以上,并做出查看记录,有情况及时报告。
(七)保证一卡通系统及圈存机、购电机、POS机运行正常,有问题及时解决并上报。
(八)巡视校园监控广播是否正常,有问题及时处理。
(九)及时处理宿舍网络和办公网络故障。
(十)发现故障应及时报告,并积极采取措施处理。
(十一)认真填写值班日志,做好有关情况检查、巡视机房纪录和故障处理记录。
(十二)值班期间不得离校,并保持联络畅通。
(十三)认真填写交接班记录,值班结束后及时将值班用记录表、笔记本电脑、钥匙等移交下一位值班人员。
七、本规定由现代教育技术中心负责解释。
八、本规定自公布之日起实施,修订时亦同。
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